Status-Info
⚪ Was bedeuten weiße Punkte?
Weiße Punkte sind Meldungen, die gerade empfangen wurden oder sich noch in Bearbeitung befinden.
🟢 Was bedeutet „Erledigt"?
Trash-Cam zeigt die Statusmeldungen direkt vom Ordnungsamt – genau so, wie sie dort hinterlegt sind.
„Erledigt" bedeutet leider nicht immer, dass der Müll bereits abgeholt wurde. Es kann auch heißen, dass die Meldung intern weitergeleitet wurde – zum Beispiel an die BSR oder einen anderen Bereich, der nicht direkt zum Bezirksamt gehört.
→ Mehr Infos (Bezirksamt Mitte)🗺️ Unterschiede je Bezirk
Die Bezirke in Berlin haben unterschiedliche Prozesse – das macht Transparenz leider schwierig:
Zuverlässige Rückmeldungen mit BSR-Integration. „Erledigt" ist hier meistens auch wirklich erledigt.
Meldungen werden als „Erledigt" markiert, sobald sie an die BSR weitergeleitet werden – ob der Müll wirklich weg ist, bleibt unklar.
Keine BSR-Integration – Meldungen bleiben hier oft dauerhaft offen, auch wenn der Müll längst weg ist.
📸 Nochmal melden lohnt sich!
Wenn du einen Spot siehst, der schon als „Erledigt" gilt, aber der Müll noch da ist – meld ihn ruhig erneut! Wir verknüpfen neue Meldungen automatisch mit früheren am selben Ort und können so besser nachverfolgen, ob wirklich etwas passiert ist. 🙌
🔴 Was bedeuten rote Punkte?
Rote Punkte sind Meldungen, die bereits vor über 2 Wochen als „Erledigt" markiert wurden – aber in Wirklichkeit immer noch nicht erledigt sind. Hier lohnt es sich besonders, die Meldung nochmal abzuschicken!
Info für Nerds
Daten aller Meldungen über die App
Deine Meldung erscheint nach Prüfung in der Karte.
Kennung ist:
Fahndungsbild erstellen
Plakat ausdrucken und am Tatort aufhängen!
Android App
Lade die Trash Cam App für dein Android-Gerät im Google Play Store herunter.
